由华润紫竹药业、天津中新药业共同举办的"品立方商学-店长商学院"活动在历经了上海、江苏、辽宁，广东等12个省份后，在12月12日正式圆满落幕。

问题：新形势下零售市场的困境

在2020年新环境、新趋势的影响下，医药零售市场的格局处于持续剧变之中，药店经营遭遇前所未有的变局与困境。从政策层面看，医保控费监管升级并购和整合加速重构行业格局。同时，产品品类的整合、药学服务的提升，店员沟通技巧的培育，患者信赖度的积累，都是连锁药店面临的难题。如何强化药事服务，提高患者沟通效率，挖掘和满足患者需求，进一步提高零售药店购买转化率，提高连锁门店的盈利能力，这是工商合作、共同赋能的重要目的。包括在慢病管理上，工商之间的融合规划，资源互补，职能优化显得尤为重要。

破局：工商深度合作，供零融合变革

2018年华润紫竹药业和天津中新药业携手搭建"品立方俱乐部"，以"品牌赋能·品质服务·品创未来"为宗旨，提供优质产品与优势服务为目的，打造品立方商学系列课程，从"融合供零关系"的角度，通过资源共享，建立起医药工业和医药连锁的协同合作关系，通过店长商学院等系列活动致力于协同医药连锁提升门店服务水平，赋能连锁。

2020年8月6日，由华润紫竹药业与天津中新药业联袂发起的"品立方商学-2020年店长商学院"启动仪式在上海东方佘山索菲特大酒店隆重举行。国大药房副总经理宋强、华润紫竹药业副总经理刘文权、天津中新药业全国零售总监高鹏出席并进行了活动启动。

2020年"品立方商学-店长商学院"培训项目，共覆盖了12个省份，合作近30家大中型连锁，紧紧围绕零售药店慢病管理、药事服务、关联销售、门店上量、实操技能等难题，为超过2000多名店长与运营经理提供了16类课程的深度培训，传授专业健康管理知识，强化药事服务水平，帮助连锁门店提升专业运营和盈利能力，致力于共同开启医药零售新时代。

在此之前"华润紫竹店长商学院"项目已经连续举办11年，在全国范围内开展面向药店一线店经理、店长的专业培训，帮助广大药店从业人员提高专业素养，承担起面向药店终端的产品教育普及工作。活动共覆盖了全国20多个省区的400多家连锁，约有3万余名店长、店经理参加学习并从中受益。

2021"品立方商学-店长商学院"还将举办60场店长商学院培训课程，在保证培训一如既往专业性的同时，更致力于深挖各大连锁店长的实际需求，使企业及产品品牌宣传在无形中深入人心。通过培训活动的开展，增进与各地零售连锁企业的战略合作伙伴关系，继续为"供零融合"赋能。

未来，品立方商学将继续通过店长商学院等活动，强化品牌资源，导入学术资源，推动产业转型和升级，实现品牌和服务双驱动，为零售市场变革积极准备，为连锁药店有效赋能。同时，在"健康中国"的指引下，"品立方商学"将更关注品牌共建、慢病服务、专业提升，以患者为核心，以工商共赢为目标，提升连锁药店的综合药事服务能力，强化企业的人文关怀和社会价值，助力"健康中国2030"的实现。